Наша миссия | Наши сотрудники | Наши клиенты | Контакты |

все, что нужно бизнесу от IT

IT - аутсорсинг в Санкт-Петербурге

(812) 677-888-7

Обслуживание компьютеров и сетей
Как мы работаем? | Обслуживание компьютеров в Санкт-Петербурге
Как мы работаем?


Наша работа по обслуживанию построена следующим образом:
  1. У Вас возникла проблема с компьютером (принтером, интернетом и т.д.) и перезагрузка не помогает...
  2. Вы сообщаете нам о проблеме одним из следующих способов: по телефону горячей линии, по почте или через форму на сайте.
  3. Мы тут же начинаем решать Вашу проблему удаленно (с использованием систем удаленного администрирования).
  4. Если удаленно вопрос решить нельзя, - отправляем мобильного системного администратора к Вам в офис.
  5. При необходимости "эвакуируем" компьютерную технику, требующую "стационарного" лечения, к нам на базу для подробной диагностики и быстрого ремонта.

Кроме этого, мобильный специалист, закрепленный за Вашей организацией, систематически (по утвержденному в Договоре графику) посещает Ваш офис для проведения регламентных работ, которые необходимы для поддержания общего "здоровья" системы.

В нашем штате 8 системных администраторов и специалистов, готовых оперативно решать все Ваши задачи.
Задать вопрос