IT - аутсорсинг в Санкт-Петербурге

Какие задачи мы решаем?

Как мы работаем?

Как начать с нами работать?

Наши преимущества

Прайс на обслуживание ВТ и ЛВС

Обслуживание компьютеров

Онлайн калькулятор

Наши клиенты

Акции!!!

Наши вакансии

Обслуживание компьютеров бывает 2х видов:

• ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ С ВЫЕЗДАМИ -
  выездное и удаленное обслуживание (в пределах КАД Санкт-Петербурга)
  
  
• УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ -
  только удаленное обслуживание (любой русскоязычный регион мира)

• Не включается компьютер бухгалтера?
• На рабочем компьютере вирус?
• Не отправляется важное письмо?
• Не настроено архивное копирование 1С базы?
• Удалили важный рабочий файл и нет копии?
• Сгорела флешка с документами?

Мы поможем решить, а главное, - ИЗБЕЖАТЬ подобные ситуации!

Мы уже 14 лет обслуживаем офисы, магазины, склады и прочие крытые торговые или складские территории.

При заключении договора происходит оценка стоимости обслуживания техники. Мы подсчитываем сколько и какой компьютерной техники нуждается в обслуживании.
Важно понимать, что обслуживаться должна вся техника, которая находится внутри локальной сети Вашего предприятия. Нельзя обслуживать компьютер бухгалтера и не обслуживать компьютер менеджера, если они находятся внутри одной сети! В ином случае вирусы и другие опасности могут беспрепятственно проникнуть на любой компьютер сети через "необслуживаемую" машину. Если наводить порядок, - то во всей сети сразу.

У нас есть специальная таблица коэффициентов, которая позволяет привести общее количество обслуживаемой компьютерной техники к единым единицам. Мы назвали эту единицу - ЕВТ (единица вычислительной техники). К примеру, - компьютер или ноутбук имеют коэффициент "1", а вот точка Wi-Fi доступа - "0.2" и т.д.
Итоговая сумма ЕВТ умножается на актуальный тариф на обслуживание компьютерной техники.

После заключения договора мы разрабатываем план обслуживания на "первичном" этапе - этапе стандартизации всех ваших компьютерных процессов по новой "схеме работы".
Т.е. мы маркеруем компьютеры, собираем о них подробную информацию, принимаем решение о том, какие из компьютеров требуют срочного вмешательства, а какие могут после донастройки некоторое время работать без полной переинсталляции (переустановки всего программного обеспечения, вместе с оперционной системой). Изучаем программное обеспечение, которое используется у клиента, проводим аудит лицензий на ПО.
Согласовав план переинсталляций с руководством компании, мы начинаем обычную работу: в вашем офисе по графику появляется наш сотрудник, который решает накопившиеся вопросы с компьютерами, Вам предоставляется доступ к системе заявок, по которым регистрируются проблемы и фиксируется их решение, к горячей линии техподдержки, которая сможет 90% вопросов решать в удаленном режиме, подключившись к Вашему компьютеру через интернет.

Мы занимаемся обслуживанием компьютеров уже больше 14 лет и накопили большой опыт в оперативном решении задач клиентов.
Звоните, - и мы поможем решить Ваши компьютерные проблемы и навести порядок в it инфраструктуре.

На данной странице Вы найдете информацию по теме: обслуживание компьютеров, компьютерное обслуживание, компьютерная помощь, It-аутсорсинг